MÓDULO V. AUTOMATIZACIÓN

Automatización

La automatización de scripts permite a los profesionales de TI utilizar software de automatización para aprovechar los scripts en un marco gestionado para optimizar diversas tareas mundanas. Dado que la automatización es la clave para dirigir un departamento de TI rápido y con capacidad de respuesta, los scripts son esenciales para cualquier arsenal de administración de redes. La amplia disponibilidad de scripts prediseñados facilita aún más esta tarea al utilizar un sofisticado desarrollo de automatización para eliminar la necesidad de escribir y gestionar el código, reduciendo significativamente los costes y los plazos de desarrollo.

Ahorro de tiempo con scripts de automatización

Los archivos por lotes y las secuencias de comandos se han utilizado durante mucho tiempo para automatizar procesos orientados a tareas en todo tipo de entornos informáticos. Por ejemplo, las secuencias de comandos se elaboran para automatizar tareas rutinarias como la copia de seguridad/limpieza de registros de eventos, las tareas cotidianas de red, la supervisión del rendimiento del sistema y la elaboración de informes, y los cambios en el registro. La automatización de scripts también puede ayudar a gestionar las cuentas de usuario, las cuentas de las estaciones de trabajo, las aplicaciones y los servicios. Los equipos de TI suelen emplear a programadores altamente cualificados para escribir y mantener estas secuencias de comandos, que automatizan tareas que de otro modo se realizarían manualmente. Aun así, muchos profesionales de TI internos y administradores de sistemas en solitario se encargan de la automatización de scripts.

Incluso ahora, la automatización de scripts sigue evolucionando. Dado que los scripts carecen de parámetros programáticos intuitivos que se adapten a las condiciones cambiantes, los desarrollos en la automatización de procesos robóticos, la optimización y la programación están añadiendo nuevas capas a la revolución de la automatización informática. Si bien esto puede hacer que algún día el proceso de escribir scripts quede obsoleto, actualmente es una habilidad valiosa y poderosa que cualquier profesional de TI debe cultivar.

La naturaleza de los scripts

Es esencial conocer los propósitos y las limitaciones de los scripts. El scripting es, ante todo, un enfoque basado en las deficiencias para abordar los problemas y automatizar las tareas. Sin embargo, al carecer de intuición o percepción real, los scripts no pueden ser una herramienta de solución de problemas, mantenimiento o desarrollo sistemáticos. En otras palabras, estamos muy lejos de que los guiones sustituyan los conocimientos y la capacidad de respuesta de un profesional de la informática vivo y coleando.

Las tecnologías de secuencias de comandos -por ejemplo, VBScript, Batch, PowerShell, Python, PHP, Perl y Javascript- funcionan como herramientas útiles para automatizar las tareas de red y permitir el desarrollo y el lanzamiento de aplicaciones. Los scripts pueden automatizar trabajos simples que ejecutan comandos comunes del sistema operativo. Los usuarios avanzados también pueden abordar procesos más complejos, como la generación y el envío automático de informes, la agrupación de cambios de privilegios de cuentas, la realización de copias de seguridad externas o la actualización de información en una base de datos.

Los administradores de TI suelen utilizar las secuencias de comandos como primer paso para optimizar y alinear sus recursos para maximizar el tiempo de sus ingenieros y minimizar las horas de trabajo desperdiciadas. Aunque algunos guiones son estratégicos, a menudo se escriben sobre la marcha para abordar los “problemas del día” de forma táctica. Esto forma parte de la naturaleza de “control de daños” del trabajo de TI que a menudo surge.